三“品”齐下,打造RELX悦刻新消费生态

8月18日,国内电子烟品牌RELX 悦刻举行了新产品发布会和合作伙伴会议,并正式发布了三款新产品,其中包括“新燕”,“ k16”灵典Smart 雾化烟,“新平台” “ RELX ME APP”和“ New Scene” 电子烟人脸识别自动售货机卖共同构成了RELX 悦刻的“移动互联网+智能硬件+新零售”的新消费生态。

与此同时,第三方市场调查机构Euromonitor在新闻发布会上发布的数据显示,RELX 悦刻目前占中国电子烟 市场的44%,远远超过了第二名第二名至第十名的总金额;和RELX 悦刻的共同创始人江龙说,RELX 悦刻的累计融资额也是第二到第十个品牌的融资总额的几倍。

RELX 悦刻立足于中国的新烟草生产轨道,已在其发展的第一阶段证明了自己的实力,作为该行业的新兴领导者,RELX 悦刻如何发挥自己的优势并保持它的增长率和口碑?

一、三个“产品”共同创造了RELX 悦刻的新消费生态学。

RELX 悦刻公共关系官郭广东告诉36Kr,公司的快速发展不需要在各个方面都有缺点。 RELX 悦刻团队在快速消费品,技术研发,品牌管理,产品设计等领域处于领先地位。公司高管或相关负责人,RELX 悦刻建立了国际发展建立之初的目标。这些积累因子在行业中是罕见的。

经过长时间的市场研究和经验总结,RELX 悦刻提出了同时涵盖“人,物和田”的新的消费生态策略,并要求相应的团队成为最新的在行业内其自身领域内,最优,而该策略之所以吸引了行业的关注,恰恰是因为移动互联网,智能硬件和新零售产生了协同效应,这有助于形成用户的闭环经验。

让我们首先分析与“人和物品市场”相对应的三种产品之间的相互关系。

首先,RELX 悦刻推出了它的第三种变弹风格电子烟 悦刻灵典(RELX i)。该产品的口号是“分析每个语音呼叫吸”。 RELX 悦刻通过使用的端口数量电子烟品牌,在烟杆上增加了BLE低能耗蓝牙芯片和相关的数据处理芯片,从而减少了吸烟雾,减少了焦油,口味喜好,减少了二手烟和电池电量。尺寸为实现“智能烟草控制”提供了数据参考。

与“人”相对应的产品是RELX ME APP,此应用程序诞生于电子烟用户交流和文化社区。经过多次迭代和测试,RELX 悦刻的相关控制模式已正式采用。并添加了数据分析。用户不仅可以通过蓝牙进行实时连接,还可以通过APP监视上述6项内容,还可以“用一把钥匙锁定智能点”。 RELX 悦刻的首席产品官Chen Chen说:“此功能称为“智能儿童锁”,它使带孩子在家的用户不再需要担心’错误吸’。” “这也是RELX 悦刻。]未成年人监护人计划提供了更多保护。”

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最后,针对现阶段电子烟混乱的零售现场,RELX 悦刻发布了“人脸识别”自动售货机卖-国家市场监督管理,国家烟草专卖局” 《禁止向未成年人出售电子烟的通知》指出,市场的各个实体均不得将电子烟出售给未成年人。

Chen Chen介绍了RELX 悦刻人脸识别自动售货机卖机器提供了两种购买买的方式:“支付宝人脸验证付款”和“身份证读取后扫描代码付款”,以防止未成年人进入无人零售场景买至电子烟。当然,自从RELX 悦刻推出第一段电子烟以来,它一直严格要求经销商和零售商,禁止向未成年人销售产品卖,并严格遵守初级和中级100米范围内的销售禁令。中学卖和其他法规,一旦发现违规行为,将取消相关业务资格并处以罚款。

RELX 悦刻品牌负责人汤强对36 rypto说:“ 电子烟行业尚未有正式的“红线”,这要求品牌必须具有较强的自律性。RELX 悦刻产品自同一时期开始投放市场,我们启动了针对未成年人的“监护计划”,并希望更多的人意识到RELX 悦刻促进了新型吸香烟体验并为吸烟者提供服务谁需要替代香烟。而不是试图让用户感到我们是大雾亚文化的一种变体。”

通过发布RELX ME APP,RELX 悦刻智能点脸识别自动售货机卖机器,由“人与货场”组成的“移动互联网+智能硬件+新零售”的新消费生态。已经开始。具有基本形式。唐强说,中国电子烟 市场仍处于快速发展的初期,无论品牌还是渠道建设,RELX 悦刻都将继续努力。

二、 市场占有“一半的国家”,但是RELX 悦刻仍然最重视安全性和经验

Euromonitor发言人Yan Chao在演讲中介绍了电子烟品牌成功的三个要素是基于用户需求的产品开发,离线零售布局和完整的供应链系统。

”根据我们的统计数据,全球电子烟 市场的年均增长率(CAGR)约为25%,电子烟已成为消费品行业中最热门的类别之一作为世界上最大的烟草市场,中国的年平均增长率约为35%,比大多数新兴市场的发展潜力更大。”严超说。 “其中,封闭式电子烟 市场年均复合增长率达到65%。市场的这一部分也已成为中国电子烟行业最重要的增长点。”

截至目前,RELX 悦刻在中国拥有20,000多家零售店,10,000多家海外零售店和600多家RELX Store零售店。尽管市场的布局也更加多样化,但是RELX 悦刻推出了加盟“一百个城市和一千个商店计划”计划是该公司可持续发展的重要战略之一。

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在RELX 悦刻 电子烟零售商系列视频中,来自全国各地的RELX 悦刻特许商店所有人参加了拍摄电子烟烟油,并表达了他们对该品牌的认可和信任。据统计,超过90%的加盟特许经营商店可以在6个月内收回成本,这与该品牌在加盟商店开业之初为加盟商家提供的支持和收益密不可分。

RELX 悦刻几乎占据了市场份额的一半,在新闻发布会上说,尽管该公司的份额正在迅速增长,但它仍然希望更多“新烟草”品牌将投入更多资金和资源一起用于产品开发。

RELX 悦刻的共同创始人江龙透露,在RELX 悦刻的每周或每月会议上,销量从未成为提到的第一个指标。 “ RELX 悦刻更加关注NPS(用户推荐]的价值),因为它客观地反映了客户的忠诚度和推荐程度。这是关注该品牌未来持续竞争力的重要指标。”

从公司发展的角度来看,RELX 悦刻可以迅速获得市场的第一份额,这与其长期发展布局无关。

江龙介绍说,在RELX 悦刻成立之初没有固定办公室的时候,它专注于三天的时间来讨论并商定公司的使命和价值观,并在全球范围内促进10亿烟民成为健康,快乐,生活方式的改变不会打扰您。实际上,RELX 悦刻通过启动“监护人计划”和“金盾行动”来防止未成年人使用RELX 悦刻,同时为消费者提供售前和售后保护。

RELX 悦刻也关注战略人才储备。 RELX 悦刻通过推出Procter&Gamble,联合利华,IDG Capital,三星,美团点评,京东,小米,华为,DJI等知名公司建立了多元化,高质量的400家全球人才招聘计划。人员团队,这个规模还在增长。

足够的资本流通也是RELX成功的因素之一悦刻。 RELX 悦刻现在已成为电子烟行业中累积融资规模最大的品牌,并将在未来继续积累资金以为技术和产品的发展提供支持。

继续投资于研发,RELX 悦刻非常乐于研发​​。目前,已投资数千万人民币建立了RELX 悦刻实验室,并在消费者研究上投入了大量资源。

值得一提的是,RELX 悦刻还将在9月份启动美国PMTA(上市前烟草申请,烟草上市前应用)认证计划,总投资额约为2000万美元,并且在美国已经开始形成。相关团队成员将包括毒理学专家,临床医学专家,律师,FDA项目专家等。

截至目前,全球只有两个电子烟品牌通过了PMTA,“ RELX 悦刻作为电子烟领域的中国领先企业,拥有大量资金,但我们没有不想仅仅因为我们有钱就任性,但希望在促进自身发展的同时,引领行业共同前进,为行业带来更安全,更稳定的电子烟技术和产品,这也是“硬实力” RELX 悦刻。”龙江说。

三、 RELX 悦刻想在中国“重新定义电子烟”

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从Euromonitor的数据和领先制造商的市场份额增长率中可以看出,RELX 悦刻可能在一年内占据中国电子烟 市场份额的一半以上,而这个数字是也接近美国电子烟超级独角兽JUUL在其祖国市场中的份额。

郭广东表示,尽管电子烟是中国人发明的十多年,但国内电子烟行业的“元年”才始于2018年。RELX悦刻发布了第一个悦刻 电子烟在2018年初,将中国电子烟从烟熏时代带到了小烟时代,电子烟也从针对特定参与者的狭义产品转变为面向烟民的产品对于大众消费品,营销模式更多样化。 RELX 悦刻彻底改变了电子烟在中国的主流产品形式,目标受众和营销模式。可以说悦刻在中国重新定义了电子烟。

除了有效的市场扩展之外,RELX 悦刻 烟油相关的技术创新也非常有趣。

RELX 悦刻 烟油的首席研发科学家姜兴涛教授说,电子烟味道吸吸引了用户,并且用户粘性需要更好的味道。什么是好味道? RELX 悦刻为此确定了一套感官评估标准,并在筛选新口味的过程中严格执行了这些标准。

“我们认为电子烟的良好口味应该基于传统卷烟抽 吸的经验,而且还应与其他食品的评估标准相结合。因此,RELX 悦刻是指对5种传统卷烟的感官评估,国家和行业标准以及对食品烟弹电子烟,茶,酒,酒,咖啡等的感官评估的国际和国家标准,开发了RELX 悦刻 电子烟感官评估系统1.版本0​​。包含10种吸烟舒适度,其中有9种口臭评估指标,2种身体满意度指标,4种心理满意度指标和51种烟味评估指标,总共有76个评估维度。”

基于感官评估系统,RELX 悦刻已从科学的角度完成了口味的筛选,但是用户仍然需要判断最终将销售哪些口味。因此,RELX 悦刻开发了从内部测试到品尝者的口味测试过程,以确保每个上市的烟油都是由用户确定的。 “一种新香精的诞生至少需要80天。将近500人参加了评估,并且进行了近100次反复的配方调整。成功列出我们所有测试样品的可能性不超过1.5%。”江兴涛说。

此外,为了提高电子烟的安全性,RELX 悦刻还制定了中国第一个电子烟独立品牌的“ 电子烟雾化液体企业标准”。该标准的严格性已超过大多数国际标准。 “对于一些杂质和污染物的例子,我们对甲苯,乙苯和二甲苯的控制限值与饮用水卫生标准的规定限值相同,并且已达到DPM的十分之一。”

通过体外细胞实验,RELX 悦刻验证了其电子烟体外释放的安全性,其中还依次进行了急性毒性试验gr电子烟市场份额,长期毒性试验和遗传毒性试验。中国科学院高等研究院深圳达成合作。

上述新技术研发工作于RELX 悦刻于2018年1月成立后完成。除RELX 悦刻本身外,数据还证明中国电子烟进入了一个阶段。超速发展。正如中国电子商会产业委员会秘书长敖维诺所介绍的那样,中国是电子烟的发源地,世界上最大的电子烟生产国的生产能力出口了90%国外。整个电子烟行业促进了150万人的就业。即使在最近电子烟出口税提高25%的背景下,其出口销售量仍在增长。

RELX 悦刻创始人兼首席执行官王颖在演讲中总结说:“ RELX 悦刻要求您成为一家真正负责任的公司。只有真正负责任gr电子烟市场份额,您才能成为有价值的公司。从长远来看,真正的责任甚至比拥有硬实力更重要。”她还引述了一个故事:“唐僧没有硬实力,但他确实有责任。我只想去西田取经。尽管我可以在几分钟之内被怪物吃掉,但我确实是一个帮手。他一直吸引着齐天大圣。”

还有传言,这家中国电子烟独角兽公司RELX 悦刻的估值超过30亿美元,并扮演着“重塑中国电子烟”的角色,正如王颖所说,悦刻将“实际责任”与“硬实力”结合在一起,希望继续领导中国电子烟行业。

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